Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng FB88 Com

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa FB88 Com (vận hành tại tên miền fb88com.ws, sau đây gọi là "FB88 com", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng đã đăng ký tài khoản (sau đây gọi là "thành viên" hoặc "bạn").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại fb88 com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ điều khoản này, hiểu rõ nội dung và chấp thuận ràng buộc pháp lý theo các quy định được nêu.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do fb88 com cung cấp bao gồm: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Lô đề trực tuyến, Jackpot, Tài xỉu và các trò chơi điện tử khác trên cả phiên bản website lẫn ứng dụng di động.

Để trở thành thành viên hợp lệ của fb88 com, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất tại fb88 com – tuyệt đối không đăng ký thêm tài khoản thứ hai dù bằng thông tin khác.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương bạn đang sinh sống.
• Tài khoản đăng ký phải thuộc về chính bạn – không được đăng ký thay người khác hoặc cho mượn tài khoản.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

FB88 com áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Để rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ phía hệ thống, thành viên cần cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt còn hạn sử dụng
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh mặt
• Xác nhận số điện thoại đã đăng ký

Thông tin KYC được mã hóa và bảo mật theo chính sách riêng tư của fb88 com. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Tất cả các giao dịch cược tại fb88 com được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược (kèo, tỷ lệ, số tiền) trước khi nhấn xác nhận.

Quy Định Chung Về Cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc kèo cược – thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đặt.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại fb88 com được xác định bởi hệ thống máy chủ và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả nhân viên fb88 com.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi đặt cược, hệ thống sẽ tự động xử lý theo trạng thái ghi nhận cuối cùng trên server. Thành viên nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia.
• Cược đặt nhầm do lỗi của thành viên (sai kèo, sai số tiền) sẽ không được hoàn trả sau khi đã xác nhận.

Lỗi Hiển Thị Tỷ Lệ

Trong trường hợp hiếm gặp khi hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai lệch đáng kể so với thực tế (do lỗi kỹ thuật), fb88 com có quyền hủy các cược được đặt trong khoảng thời gian đó và hoàn trả số tiền gốc vào tài khoản thành viên. Thành viên sẽ được thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ.

FB88 com hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật và không phát sinh phí ẩn từ phía fb88 com.

Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng lớn), thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone).
• Tiền nạp thường phản chiếu vào tài khoản trong vòng 5 phút. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, vui lòng liên hệ CSKH kèm ảnh chụp biên lai giao dịch.
• Chỉ nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên. Nạp từ tài khoản người khác có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch để xác minh.

Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký và đã hoàn thành xác minh KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút tùy phương thức. Một số trường hợp cần xét duyệt thủ công có thể mất đến 2 giờ.
• Tiền thưởng khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi rút. Số tiền gốc nạp không bị ràng buộc rollover.
• FB88 com có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản thành viên.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại fb88 com đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi được nêu khác trong điều kiện cụ thể.
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên đăng ký mới, lần nạp đầu tiên và chưa từng có tài khoản tại fb88 com.
• Điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) được tính tự động và hiển thị trong trang tài khoản – thành viên có thể theo dõi tiến độ bất kỳ lúc nào.
• FB88 com không chịu trách nhiệm nếu thành viên bỏ lỡ khuyến mãi do không đáp ứng điều kiện hoặc đã hết hạn.
• Mọi nỗ lực lạm dụng hệ thống khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, nạp-rút lòng vòng để đủ rollover mà không chơi thật) đều bị coi là vi phạm và dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng.

Khi sử dụng dịch vụ tại fb88 com, thành viên cam kết và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hành vi sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). FB88 com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tiết lộ thông tin cho người khác.
• Đảm bảo rằng việc tham gia cá cược không vi phạm luật pháp tại địa phương của bạn.
• Không sử dụng tài khoản fb88 com cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Không sử dụng phần mềm, script hay bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với hệ thống.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung gây hại, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của fb88 com.
• Thông báo ngay cho đội ngũ CSKH nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

FB88 com cung cấp dịch vụ trên nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của fb88 com (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, v.v.).
• Mất mát gián tiếp hoặc hậu quả kinh tế phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong thời gian ngắn.
• Tổn thất do thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Kết quả cược không như kỳ vọng – fb88 com không đảm bảo lợi nhuận và không chịu trách nhiệm về thua lỗ cá cược của thành viên.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fb88 com với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

FB88 com có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần báo trước:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Vi phạm quy định một tài khoản – phát hiện sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc.
• Có hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ (self-exclusion).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, fb88 com có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến giao dịch vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp gốc chưa dùng) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất trong vòng 15 ngày làm việc.

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tại fb88 com, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ FB88 com sẽ kiểm tra dữ liệu server, video và log giao dịch. Thời gian xử lý tối đa 24 giờ cho tranh chấp thông thường.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: Kết quả xử lý được gửi kèm bằng chứng cụ thể, không phải câu trả lời chung chung. Nếu thành viên không đồng ý, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn.
4. Bước 4 – Bên thứ ba độc lập: Nếu vẫn không đồng thuận, tranh chấp có thể được chuyển cho cơ quan kiểm toán độc lập liên kết với fb88 com để phán quyết cuối cùng.

FB88 com cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Giải trí lành mạnh luôn là ưu tiên hàng đầu – điều này không chỉ là chính sách mà là giá trị cốt lõi của fb88 com.

Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Có thể tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen chơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ.
• Đường dây hỗ trợ: Kết nối với chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm lý khi cần thiết.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ hỗ trợ miễn phí từ fb88 com.